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会社概要

会社名 株式会社キラリア

資本金 9,000万円

設立 2004年11月11日

事業内容 電気通信事業法に基づくサービス

代表取締役 登嶋 淳

本社 大阪市北区堂島浜1丁目4番19号 マニュライフプレイス3F

TEL 06-4795-2100

プライバシーポリシー

株式会社キラリア(以下「当社」といいます)は、特定商取引(以下「法」といいます)の規制対象となる通信販売において、法の定めに則り本ガイドラインを定め、これを遵守します。

  1. 個人情報を取得するに当たっては、その利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な限度において個人情報を取得致します。
  2. 個人情報を、本人から直接、書面によって取得する場合には、弊社名、個人情報保護管理者名及び連絡先、利用目的等をお知らせした上で、必要な範囲で個人情報を取得致します。
  3. 個人情報の利用は、本人が同意を与えた利用目的の範囲内で行います。また、目的外利用を行わないため、必要な対策を講じる手順を確立し、実施致します。
  4. 保有する個人情報を適切な方法で管理し、本人の同意なしに第三者に開示・提供致しません。
  5. 保有する個人情報を利用目的に応じた必要な範囲内において、正確、かつ、最新の状態で管理し、個人情報の漏えい、滅失又は毀損などのおそれに対して、合理的な安全対策を講じ、予防並びに是正に努めます。
  6. 個人情報の処理を外部へ委託する場合は、漏えいや第三者への提供を行わない等を契約により義務づけ、委託先に対する適切な管理を実施致します。
  7. 保有する個人情報についての苦情・相談は、弊社の問合せ窓口に連絡頂くことにより、これに対応致します。
  8. 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守致します。
  9. 個人情報保護マネジメントシステムを定め、これを定期的に見直し、継続的に改善致します。

制定日2018年12月4日
株式会社キラリア
代表取締役 登嶋 淳

【お問合せ窓口】株式会社キラリア お問合せ窓口 電話:06-4795-2100

特定商取引法に基づく表記

株式会社キラリア(以下「当社」)は、当社事業である「電気通信事業法に基づくサービス」において、社会に寄与する企業として個人情報の適切な取扱いに規範を示すべき立場にあるとの理念の下、個人情報を適切に取り扱うことの重要性を認識し、個人情報保護方針を定め、役員及び従業員が一体となってこれを遵守し、もって個人情報の保護及び個人の権利利益の保護に万全を尽くしてまいります。

(1)広告の表示(法第11条)

当社は、広告によって消費者に十分な情報を提供するため、広告において下記の事項を表示します。

① 販売価格(役務の対価及び送料)
広告ごとに別途定め、表示致します。
② 代金(対価)の支払時期及び方法
支払時期 :
広告ごとに別途定め、表示致します。
支払方法 :

クレジットカード、銀行振込、コンビニ払い

尚、法人を除く個人契約の場合、継続課金をご利用の場合はクレジットカード決済となります。

その際、クレジットカード会社の審査にあたり改めてお客様情報をご提供いただきます。

③ 商品の引渡時期(権利の移転時期、役務の提供時期)
決済完了後、24時間以内にメールにてご案内致します。
④ 商品(指定権利)の売買契約の申込みの撤回又は解除に関する事項
返品・キャンセルにつきましては商品到着より7日以内に06-4795-2100へお電話ください。契約解除につきましては、20日前までに06-4795-2100へお電話いただくか、メール(info@kiraria.co.jp)にてお問い合わせください。
⑤ 表示する事業者の名称、住所、電話番号

株式会社キラリア

〒530-0004 大阪市北区堂島浜1丁目4番19号 マニュライフプレイス堂島3F

06-4795-2100

⑥ 当社が電子情報処理組織を利用する方法により広告をする場合の代表者又は通信販売に関する業務の責任者

代表取締役 登嶋 淳

通信販売に関する業務の責任者 登嶋 淳

⑦ 申込みの有効期限があるときには、その期限
⑧ 販売価格、送料等以外に購入者等が負担すべき金銭の内容及びその額
無し
⑨ 商品に隠れた瑕疵がある場合に、販売業者の責任についての定め
お申込み内容と異なる場合、又は配送時の破損・不良品につきましては、在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金(振込手数料当社負担)にて対応致します。商品到着後7日以内に電子メール又はお電話にてご連絡ください。
⑩ いわゆるソフトウェアに関する取引である場合には、そのソフトウェアの動作環境
⑪ 商品の販売数量の制限等、特別な販売条件(役務提供条件)があるときには、その内容
⑫ 請求によりカタログ等を別途送付する場合、それが有料であるときには、その金額
⑬ 電子メールによる商業広告を送る場合の当社電子メールアドレス
info@kiraria.co.jp

ただし、下記に該当する場合には当社は広告の表示を省略することができます。

表示事項 販売価格・送料その他消費者の負担する金額
全部表示したとき 全部表示しないとき
代金等の支払時期 前払の場合 省略できない 省略できる
後払の場合 省略できる 省略できる
代金等の支払方法 省略できる 省略できる
商品の引渡時期等 遅滞なく行う場合 省略できる 省略できる
それ以外 省略できない 省略できる
返品に関する事項(返品の可否・返品の期間等条件、返品の送料負担の有無) 省略できない 省略できない
販売業者の名称、住所、電話番号 省略できる 省略できる
情報処理組織を使用する広告の場合の代表者名または責任者名 省略できる 省略できる
申込みの有効期限 省略できない 省略できない
商品の隠れた瑕疵に関する販売業者の責任 負う場合 省略できる 省略できる
負わない場合 省略できない 省略できる
ソフトウェアを使用するための動作環境 省略できない 省略できない
販売数量の制限等特別の販売条件 省略できない 省略できない
請求により送付する書面の価格 省略できない 省略できない
電子メールで公告する場合の電子メールアドレス 省略できない 省略できない

(2)誇大広告の禁止(法第12条)

当社は、誇大広告、著しく事実と相違する内容の広告による消費者トラブルを未然に防止するため、広告における表示事項等について、「著しく事実に相違する表示」及び「実際のものより著しく優良であり、若しくは有利であると人を誤認させるような表示」を行いません。

(3)未承諾者に対する電子メール広告の提供の禁止(法第12条の3、12条の4)

当社は、消費者があらかじめ承諾しない限り、電子メール広告を送信しません。当該電子メール広告の提供について消費者から承諾や請求を受けた場合は、最後に電子メール広告を送信した日から3年間、その承諾や請求があった記録を保存します。ただし、下記各号に掲げる場合は除きます。

  • ① 「契約の成立」「注文確認」「発送通知」等、契約内容や契約履行に関する通知等の重要な事項を通知するものに付随した広告を含む電子メール
  • ② 消費者からの請求や承諾を得て送信する電子メール広告の一部に広告が記載された電子メール
  • ③ 無料でメールアドレスを消費者が取得できるサービスを利用し、その無料の条件として消費者から送信する電子メールに一部の広告が記載されるもの

(4)前払式通信販売の承諾等の通知(法第13条)

消費者が商品の引渡し(権利の移転、役務の提供)を受ける前に、代金(対価)の全部又は一部を支払う「前払式」の通信販売の場合、当社は、代金を受け取り、その後、商品の引渡に時間を要するときは、その申込みの諾否等、以下の事項を記載した書面を交付します。

  • ① 申込みの承諾の有無(承諾しないときには、受け取ったお金をすぐに返金すること及びその方法を明らかにします)
  • ② 代金(対価)を受け取る前に申込みの承諾の有無を通知しているときは、その旨
  • ③ 当社の名称、住所、電話番号
  • ④ 受領した金銭の額(それ以前にも金銭を受け取っているときには、その合計額)
  • ⑤ 当該金銭を受け取った年月日
  • ⑥ 申込みを受けた商品とその数量(権利、役務の種類)
  • ⑦ 承諾するときには、商品の引渡時期(権利の移転時期、役務の提供時期)

(5)契約解除に伴う債務不履行の禁止(法第14条)

当社は、通信販売における売買契約の申込みの撤回等が消費者からなされ、契約当事者双方に原状回復義務が課された場合、代金返還等の債務の履行を拒否又は遅延しません。

(6)顧客の意に反して契約の申込みをさせようとする行為の禁止(法第14条)

当社は、法の定めに基づき、下記のような行為を行いません。

  • ① ボタンをクリックすればそれが有料の申込みとなることを消費者が容易に認識できるよう表示しないこと
  • ② 申込みをする際、消費者が申込内容を容易に確認し、かつ訂正できるような措置をとらないこと

(7)契約の申込みの撤回又は契約の解除(法第15条の2)

通信販売において消費者が契約を申し込んだり、契約をしたりした場合であっても、その契約に係る商品の引渡(指定権利の移転)を受けた日から起算して8日間以内であれば、当社は消費者による契約申し込みの撤回又は解除を受け付けます。ただし、当社があらかじめ契約申し込みの撤回又は解除について特約を表示していた場合は、特約の定めるところによります。尚、契約申し込みの撤回又は解除の場合、それにより返品送料が必要な場合、送料のご負担は消費者となります。
(C)2018 KIRARIA Co.,Ltd.